Dauer: 3 Jahre

In kaum einem anderen Wirtschaftszweig hat sich der rapide technologische Fortschritt so schnell in die tägliche Arbeitswelt integriert wie in der modernen Tourismuswirtschaft. Der Einfluss der modernen Informations- und Kommunikationssysteme auf diesen Wirtschaftszweig wird auch in den nächsten Jahren weiterhin ansteigen.

Ob es um die optimale Vermarktung des touristischen Angebots im Internet, um Kenntnisse der globalen Buchungs- und Reservierungssysteme, um integrierte Hotel- und Restaurantsysteme, effiziente Kundenverwaltung oder um die Betreuung kleiner Netzwerke im touristischen Umfeld geht, die im Tourismus tätigen Mitarbeiter sind zunehmend gezwungen, sich in diesem Umfeld zurecht zu finden.

Da die Rezeption den Mittelpunkt aller Beherbergungsbetriebe darstellt, ist es wichtig:

- die Bedeutung und die Aufgaben der Rezeption für die regionale, nationale und internationale Hotellerie zu verstehen

- die Aktivitäten im Front Office Management des Hotels und deren Abläufe unter besonderer Berücksichtigung der örtlichen Situation und deren Umsetzung zu kennen

- die Aufgaben der Rezeptionstechnik aus dem Bereich Planung, Organisation, Marketing, operativer Ablauf und Kontrolle im Front Office Bereich unter verantwortungsbewusster Beachtung der ökonomischen und ökologischen Grundsätze selbständig bewältigen zu können

- verkaufsorientiertes Handeln als übergeordnetes Prinzip einzusehen.

Ziel der neuen dreijährigen Tourismusfachschule, Ausbildungsschwerpunkt „Rezeption und touristische Informationstechnologie" ist es, seine Absolventen bestmöglich auf die Anforderungen der Tourismuswirtschaft vorzubereiten.